管家文化

管家素養

進入「OK管家」並不是像廣告中的那麼悲情,像是單親媽媽、遭家暴、、、、至少我們這個團隊裡,有很多快樂的媽媽。大家是想在職場中,為中年後的職業生涯做一個規劃,感受被公司體制的保護。進入「OK管家」之前,就一直自己接家庭清潔的工作,對於這一行,倒也習慣頗為適應,只是受到外勞引進的衝擊,工作總是斷斷續續,沒有保障,碰到的客戶,林林總總,有時遇到工作傷害,也必須是自行就醫,當朋友告訴我,有專業的「家事服務公司」時,起初我很排斥,總覺得「仲介」就是剝削勞工的薪水,直到真正的接觸後,我了解,「OK管家」的體制並不是仲介,也沒有外勞,「OK管家」的公司文化,感動了我,在工作之後,我得到了更多的關懷,只要碰到困難,不管是技術性、專業性,或是與客戶間溝通的技巧,更甚至是小孩教養問題,我會與公司來討論。「OK管家」不同於一般的「清潔業者」,我可以將我的工作心得與公司分享,很多的事情不需我再去費心,所以一待已經十多年,我們彼此已經產生了革命情感,我是公司的「老」阿姨。

-管家阿姨 口述

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